Ellen Vastenholt Training & Coaching

"Het is nooit te laat om te worden wat je had kunnen zijn"

George Eliot

Onze passie

Komen waar je wilt zijn, vraagt verandering. Veranderen van gedrag blijkt in praktijk vaak makkelijker gezegd dan gedaan. Vanuit onze expertise op het gebied van training en coaching helpen wij bij het veranderen. Want wat is er mooier dan het ontdekken en benutten van jouw eigen potentieel en dat van de organisatie om zo nog succesvoller te worden?

Commerciële trainingen

Er is niets zo leuk als contact met klanten. En die voorliefde is merkbaar in onze commerciële trainingen. In iedere stap binnen het commerciële proces kan training toevoegen. Een greep uit de trainingsmogelijkheden: telefonische acquisitie, voeren van verkoopgesprekken, onderhandelen, relatiebeheer, netwerken, consultative selling, pitchen, presenteren.

Communicatie-trainingen

Communiceren doen we in vele gespreksvormen. Om daarin effectiever te worden, bieden we trainingen op het gebied van: feedback geven, omgaan met diverse typen mensen, omgaan met klachten, managen van verwachtingen, omgaan met weerstand, slecht nieuws brengen, voeren van een sollicitatiegesprek of functioneringsgesprek.

Coaching

Bij coaching staat het individuele vraagstuk centraal op het gebied van communicatie of commercie. In een aantal individuele sessies helpen we om effectiever te worden in het werk. We starten altijd met een eerste intake. Doel is het vergroten van de eigen persoonlijke effectiviteit.

Onze ervaring

In de afgelopen 20 jaar hebben we een zeer ruime ervaring opgedaan met de ontwikkeling van vele afdelingen en teams. Zoals: managementteams, callcenters, verkoop binnendienst, salesafdelingen, accountmanagement, aftersales, recruitment, bedrijfsbureaus, magazijnafdeling. En dat in vele branches bij grote en kleine organisaties: energiesector, uitzendbranche, industrie, financiële dienstverlening, ICT, zorg, overheid, automotive, bouw, kinderopvang, Retail, Leisure.